Comment annuler une facture émise ?
Parfois, des changements se produisent, et même si vous ne pouvez pas modifier une facture émise, vous pouvez l'annuler pour recommencer à zéro.
Pour annuler une facture émise, sélectionnez « Annuler » dans le menu déroulant Actions.
Vous pouvez également choisir « Annuler et dupliquer » : cette option est utile lorsque vous souhaitez conserver le format de votre facture existante, mais que vous y avez apporté de légères modifications avant de l'émettre à nouveau.
Lorsque vous sélectionnez « Annuler », un écran s'affiche pour confirmer que vous souhaitez annuler votre facture. Vous pouvez saisir une raison et décider de notifier ou non votre client de l'annulation. Si vous choisissez de le notifier, Houzz Pro lui enverra un e-mail expliquant que la facture a été annulée, avec la raison, le cas échéant.
Sélectionnez « Oui » une fois que vous avez terminé.
Vous verrez apparaître une étiquette « Annulée » sur le document annulé. Si vous avez sélectionné « Annuler et dupliquer », votre facture dupliquée s'ouvrira automatiquement.
Lorsque vous consultez la liste de toutes vos factures, vous verrez une étiquette « Annulée » à côté de la facture annulée. Vous pouvez survoler l'icône « i » pour afficher la raison de l'annulation, si vous en avez ajouté une.
Si vous souhaitez afficher une liste de toutes les factures annulées, vous pouvez filtrer par « Annulé » dans le menu déroulant « Type ».
Une fois qu'une facture a été annulée, vous ne pouvez plus la modifier et votre client ne pourra plus effectuer de paiements pour celle-ci. Tout règlement enregistré ou impayé sera annulé. La facture sera également supprimée du Portail client.
Les factures annulées ne seront pas incluses dans le calcul des totaux financiers des factures du projet, ni dans vos rapports comptables.
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